Ia juga menekankan pentingnya peran petugas posko di seluruh titik layanan untuk memberikan bantuan cepat kepada penumpang.
KAI juga menambah perjalanan KA antarkota sebanyak 54 perjalanan per hari, serta menempatkan 19 lokomotif, 17 kereta pembangkit, dan tiga crane untuk memperkuat dukungan operasional di lapangan.
Selain itu, peningkatan keandalan prasarana terus berjalan melalui penggantian 84.525 meter rel baru, pemasangan 150 wesel, dan 12.084 bantalan sintetis.
Pada sisi layanan, KAI menghadirkan Customer Service Mobile (CSM), merchandise untuk anak, Fun Activity For Kids, hingga kereta tematik Nataru.
“Semua inovasi ini kami lakukan agar masyarakat merasakan pengalaman liburan yang lebih seru bersama kereta api,” tutur Bobby optimistis.
Penulis : Wawan
Editor : Peristiwaterkini
Halaman : 1 2
