PERISTIWATERKINI.NET – Dalam rangka memperingati Hari Konsumen Nasional 2025, KAI Daop 6 Yogyakarta memberikan apresiasi spesial kepada lima pelanggan setia KA Taksaka (84) yang tercatat sebagai pembeli tiket terbanyak sepanjang tahun 2024.
Apresiasi ini diserahkan langsung oleh kondektur dalam bentuk merchandise resmi KAI saat perjalanan pada Minggu (20/4).
Manager Humas KAI Daop 6 Yogyakarta, Feni Novida Saragih, menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan bentuk terima kasih KAI atas kepercayaan dan loyalitas pelanggan.
Momen ini juga dijadikan ajang untuk membangun kedekatan emosional dengan penumpang setia yang telah memilih kereta api sebagai moda transportasi utama.
Feni menambahkan bahwa KAI Daop 6 terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan dengan mengadakan pelatihan rutin dua kali setahun bagi petugas frontliner seperti customer service, petugas boarding, dan kondektur.
Hal ini dilakukan agar pelayanan tetap prima dan selaras dengan kebutuhan pelanggan yang terus berkembang.
Di sisi lain, KAI Daop 6 juga aktif dalam pengembangan fasilitas berbasis keberlanjutan,
termasuk penyediaan drinking water station, kantong sampah kertas, serta peningkatan fasilitas ramah disabilitas.
Langkah ini mendukung misi pemerintah dalam pembangunan berkelanjutan dan menjadikan kereta api sebagai moda transportasi ramah lingkungan.
Dengan semangat Hari Konsumen Nasional, KAI Daop 6 menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan perjalanan yang aman, nyaman, dan berkesan.
“Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan yang telah mempercayakan perjalanan kepada KAI,” tutup Feni.
Penulis : Kurniawan
Editor : Peristiwaterkini
