PERISTIWATERKINI.NET – Menyambut masa Angkutan Lebaran (Angleb) 2025, KAI Daop 6 Yogyakarta mengambil langkah proaktif untuk menghadirkan layanan terbaik bagi para pelanggan. Salah satu strategi utama yang dilakukan adalah dengan menggelar pembekalan dan refreshment pengetahuan kepada para petugas Kebersihan dan Keindahan (K2).
Langkah ini bertujuan untuk memastikan kebersihan dan estetika stasiun serta rangkaian kereta api tetap terjaga selama periode Lebaran, sehingga pelanggan dapat menikmati perjalanan yang nyaman dan berkesan.
Manager Humas KAI Daop 6 Yogyakarta, Feni Novida Saragih, menyatakan bahwa pembekalan ini diberikan kepada kepala dan pengawas yang membidangi kebersihan stasiun, kebersihan kereta (on trip cleaning), dan pencucian kereta. Dalam sesi ini, para peserta mendapatkan penyegaran pengetahuan terkait layanan kebersihan di dalam kereta dan stasiun, termasuk standar pelayanan dan protokol kebersihan yang berlaku selama masa Angleb.
“Di dalam pembekalan ini, para peserta dibekali materi kesiapan Angkutan Lebaran, mulai dari potensi meningkatnya kebutuhan pelanggan terhadap fasilitas kebersihan, potensi kerusakan fasilitas, hingga strategi menghadapi keluhan pelanggan. Selain itu, kami juga membahas keselamatan dan kesehatan kerja demi memastikan para petugas dapat menjalankan tugasnya dengan aman dan optimal,” ujar Feni.
Penulis : kurniawan
Editor : peristiwaterkini
Halaman : 1 2 Selanjutnya
